自開展黨史學習教育以來，懷集縣自然資源局結合“干部作風提升年”行動和“我為群眾辦實事”實踐活動，著力解決人民群眾“急難愁盼”的不動產登記問題，深入推進黨史學習教育成果轉化為為民辦實事的實際行動，不斷提升人民群眾的幸福感、獲得感、安全感。

登記小窗口，服務大作為

“我為不動產登記服務窗口的服務效能點贊！”前來懷集縣行政服務中心辦理房產轉移登記手續的老同志說，“現在辦理不動產登記真的很方便，服務效能全面提速，材料要件非常精簡，服務態度也很好！比如，辦理房產轉移登記只須填寫一份表格、提交一份材料、排一次隊即可完成，當日便可以拿到不動產權證”。

工作人員（右）指導群眾辦理業務

近年來，懷集縣自然資源局結合不動產登記能力和作風建設“雙提升”行動，著力破解人民群眾關心關注不動產登記領域突出問題，積極探索推進不動產登記新舉措，先后推出不動產登記自助打證、自助查詢、“一證一碼”、“一次辦成，一窗受理”、“不動產登記+金融服務”、“不動產+房企”、“不動產+民生”、窗口延伸到鄉鎮（街道）、全面開通郵政快遞服務、掃碼繳費等便民利民服務模式，有力解決無公證繼承（受遺贈）和不動產登記歷史遺留問題，實行房地產企業、金融機構等部門辦理不動產登記備案制，不斷優化登記流程，最大限度壓縮辦理時限，實現不動產登記最快可當日辦結和不動產登記服務對象“零跑腿”，并可同時辦理供電、供水、供氣等民生服務，尤其是對工業園區和國家、省、市、縣等重點建設項目不動產登記實行專人跟辦、綠色通辦。

群眾使用“不動產制證一體機”辦理業務

檢視自身問題，優化窗口建設

今年以來，懷集縣自然資源局開展“干部作風提升年”行動和“我為群眾辦實事”實踐活動，堅持服務至上的理念，不斷檢視不動產登記服務窗口的自身問題，強化不動產登記窗口服務隊伍建設，定期組織窗口服務隊伍開展集中培訓和抓好法律法規政策的學習，梳理健全不動產登記的收件內容、收件標準、審查重點等方面的統一標準，重點解決近期辦理具體事項的疑難問題及注意事項，并嚴格落實一次性告知、首辦負責制等制度，加強不動產登記窗口服務隊伍的文明禮儀培訓，不斷改進服務態度，對前來辦理不動產登記的服務對象做到“一張笑臉、一聲問候、一杯熱茶”。

下階段，懷集縣自然資源局將繼續結合“干部作風提升年”行動和“我為群眾辦實事”實踐活動，持續聚焦解決人民群眾“急難愁盼”的不動產登記突出問題，把“我為群眾辦實事”作為檢驗黨史教育學習教育成果的標準，切實把為民服務落到實處。

來源：懷集縣自然資源局（通訊員：蘇恒達）